Servery a virtualizácia
Správa fyzických a virtuálnych serverov, operačných systémov a základných firemných služieb.
- Windows Server a Linux
- Active Directory, DNS a DHCP
- Proxmox a VMware
- Aktualizácie a dokumentácia
Správa IT pre Poprad, okolie a celé Slovensko
Externá správa IT pre firmy bez starostí.
Servery, siete, zálohovanie, bezpečnosť, monitoring a podpora používateľov pod jednou strechou. Vy sa venujete podnikaniu, my zabezpečíme, aby vaše IT fungovalo.
01 Jeden kontakt pre celé IT
02 Pravidelný dohľad a prevencia
03 Podpora podľa potrieb firmy
SMARTRADE / MANAGED ITExterná správa infraštruktúry
MONITOROVANÉ
Servery
Firemná sieť
Zálohovanie
Používatelia
SMARTRADE
IT SPRÁVA
IT SPRÁVA
Čo znamená externá správa IT
Vlastné IT oddelenie bez potreby budovať interný tím.
Mnohé firmy nemajú vlastného IT pracovníka na plný úväzok. Napriek tomu denne používajú servery, počítače, účtovné systémy, firemné dáta, e-mail, internet a vzdialené prístupy, ktoré musia fungovať spoľahlivo a bezpečne.
Externá správa IT znamená, že sa o technické prostredie firmy stará odborný partner. Nejde iba o opravu počítača v momente, keď vznikne problém. Súčasťou je pravidelná kontrola infraštruktúry, monitoring, aktualizácie, zálohovanie, bezpečnosť, dokumentácia aj podpora zamestnancov.
Rozsah služby sa nastaví podľa veľkosti firmy a skutočných potrieb. Môže ísť o kompletnú správu celého prostredia alebo o odbornú podporu interného zamestnanca, ktorý sa venuje bežnej agende.
Cieľom nie je iba rýchlo opraviť poruchu.Dôležité je znižovať riziko výpadkov, straty dát a opakovaných problémov, ktoré brzdia zamestnancov a prevádzku firmy.
Rozsah služby
Čo môže externá správa IT zahŕňať
Jednotlivé oblasti spojíme do jedného prehľadného a dlhodobo spravovateľného prostredia.
Počítačové siete
Bezpečná, stabilná a prehľadná sieť pre zamestnancov, servery, tlačiarne, kamery aj hostí.
- MikroTik, firewall a VLAN
- Firemné Wi‑Fi
- Prepojenie pobočiek
- WireGuard a IPsec VPN
Zálohovanie a obnova
Zálohovanie má význam iba vtedy, keď je pravidelne kontrolované a dáta je možné reálne obnoviť.
- Proxmox Backup Server
- Synology Active Backup
- Lokálne a vzdialené kópie
- Testovanie obnovy
Bezpečnosť a prístupy
Kontrola prístupov, segmentácia siete a ochrana systémov podľa toho, kto ich skutočne potrebuje používať.
- Firewall pravidlá
- Oddelenie citlivých systémov
- Bezpečný vzdialený prístup
- Aktualizácie a kontrola účtov
Monitoring a prevencia
Dohľad nad dostupnosťou a stavom dôležitých zariadení pomáha odhaliť problém skôr, než zastaví prevádzku.
- Servery a úložiská
- Sieťové zariadenia
- Kapacita diskov a záloh
- Upozornenia na poruchy
Podpora používateľov
Pomoc zamestnancom pri problémoch s počítačmi, tlačiarňami, prístupmi, firemnými aplikáciami a vzdialenou prácou.
- Vzdialená pomoc
- Telefonická podpora
- Osobné výjazdy
- Správa používateľských účtov
Prečo externé IT
Odborné zázemie podľa potreby vašej firmy
Externá správa neznamená anonymné call centrum. Znamená partnera, ktorý pozná vaše prostredie a jeho priority.
Riešenie až po vzniku problému
- Zásah sa začína až po výpadku
- Chýba pravidelná kontrola prostredia
- Dokumentácia nemusí byť aktuálna
- Opakované problémy sa vracajú
Dlhodobá starostlivosť a prevencia
- Pravidelný monitoring a údržba
- Kontrola záloh a bezpečnosti
- Prehľadné prístupy a dokumentácia
- Partner, ktorý pozná infraštruktúru
Priebeh spolupráce
Bezpečné prevzatie a dlhodobá správa
Existujúce prostredie nemeníme bezhlavo. Najprv potrebujeme pochopiť jeho stav, závislosti a riziká.
Úvodný rozhovor
Prejdeme spôsob fungovania firmy, aktuálne problémy a požadovaný rozsah podpory.
Kontrola prostredia
Skontrolujeme sieť, servery, zálohy, prístupy, licencie a dostupnú dokumentáciu.
Priority a návrh
Určíme kritické riziká, odporúčané zmeny a realistický postup bez zbytočného narušenia prevádzky.
Pravidelná správa
Zabezpečíme dohodnutý monitoring, údržbu, podporu a postupné zlepšovanie infraštruktúry.
Výhody pre firmu
Čo získate dlhodobou správou IT
Menej výpadkovPravidelná kontrola pomáha odhaľovať problémy skôr, než zastavia používateľov.
Jeden partnerServery, sieť, zálohy a podpora sa riešia koordinovane na jednom mieste.
Prehľadné nákladyRozsah služby sa nastaví podľa skutočnej veľkosti a potrieb firmy.
Vyššia bezpečnosťPrístupy, aktualizácie, segmentácia a zálohy sa riešia systematicky.
Rýchlejšia podporaSprávca pozná infraštruktúru a nemusí ju pri každom probléme objavovať od začiatku.
Priestor na rastIT prostredie sa dá plánovať a rozširovať spolu s firmou, nie iba hasiť.
Pre koho je služba vhodná
Najmä pre malé a stredné firmy
Rozsah správy prispôsobíme prostrediu — od niekoľkých pracovných staníc až po viacero serverov a pobočiek.
🏭Výrobné firmy
🚚Doprava a logistika
🧾Účtovnícke kancelárie
🏢Kancelárie a služby
🛒Obchodné prevádzky
🏨Hotely a ubytovanie
🏫Školy a organizácie
🌐Firmy s viacerými pobočkami
Časté otázky
Čo firmy potrebujú vedieť pred začiatkom spolupráce
Konkrétny rozsah sa vždy nastavuje podľa prostredia, počtu používateľov a požadovanej úrovne podpory.
Externý partner preberá dohodnutú zodpovednosť za správu serverov, sietí, zálohovania, bezpečnosti, monitoringu a podporu používateľov. Rozsah môže byť čiastočný alebo kompletný.
Áno. Práve menšie firmy často potrebujú profesionálne IT, ale vlastný administrátor na plný úväzok by pre ne nebol ekonomicky efektívny.
Áno. Najprv vykonáme kontrolu aktuálneho stavu, prístupov, dokumentácie, záloh a rizík. Zmeny následne robíme postupne podľa priorít.
Áno. Primárne pôsobíme v Poprade a okolí. Množstvo požiadaviek vieme vyriešiť vzdialene a pri projektoch poskytujeme služby aj zákazníkom na celom Slovensku.
Cena závisí od počtu používateľov, zariadení, serverov, lokalít a požadovaného rozsahu podpory. Po úvodnej konzultácii pripravíme individuálny návrh spolupráce.
Nezáväzná konzultácia
Potrebujete dostať firemné IT pod kontrolu?
Súvisiace služby
Technické oblasti podrobnejšie
Každú hlavnú časť firemnej infraštruktúry riešime ako samostatnú odbornú službu aj ako súčasť dlhodobej správy.
Počítačové siete a MikroTik
VLAN, firewall, Wi‑Fi, VPN a bezpečné prepojenie pobočiek.
Pozrieť službu →Správa serverov a zálohovanie
Windows Server, Linux, Proxmox, Synology, monitoring a testovanie obnovy.
Pozrieť službu →Smartrade s.r.o.
Spoľahlivý partner pre dlhodobú správu firemného IT.
Primárne pôsobíme v Poprade a okolí. Vzdialenú správu a odborné projekty poskytujeme zákazníkom na celom Slovensku.
DB
Osobný kontaktDaniel Balážkonateľ a IT špecialista